Política de privacidad

LOUIS BERK LAW, PLLC POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Louis Berk Law, PLLC y sus afiliados (en adelante "LBL", "nosotros", "nos", o "nuestro") respeta su privacidad y se compromete a cumplir con esta política de privacidad ("Política de Privacidad"), que describe qué información recopilamos sobre usted, cómo la usamos, con quién podemos compartirla, y qué opciones tiene usted con respecto a nuestro uso de su información. Esta Política de Privacidad se aplica a la información personal recopilada en relación con nuestro sitio web ubicado en https://www.louisberklaw.com/ y cualquier otra página web que LBL mantenga y que enlace con esta Política de Privacidad (colectivamente, el "Sitio"), nuestras comunicaciones por correo electrónico, nuestras páginas en las redes sociales, otras ofertas en línea o inalámbricas que publiquen un enlace a la Política de Privacidad, y otras circunstancias en relación con los servicios que prestamos (colectivamente, la "Plataforma").

TIPOS DE INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Los tipos de información personal que recopilemos dependerán de los servicios que solicite y, si es usted cliente, de la naturaleza de nuestra representación o de su caso. A continuación describimos algunas de las categorías (con ejemplos no exhaustivos) de información personal que podemos recabar sobre usted:

A. Identificadores individuales e información demográfica

Información de contacto, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, cargo y organización.
Identificadores, como ID de cliente, nombre de usuario, dirección IP, ID de dispositivo y otros identificadores en línea que pueden recopilarse automáticamente cuando utiliza la Plataforma.
Información demográfica, como fecha de nacimiento e información general sobre su ubicación, como ciudad, estado y zona geográfica.

B. Información personal sensible

Números de identificación del gobierno, como el número de la Seguridad Social, el número del permiso de conducir, el número del pasaporte y otra información de identificación.
Información financiera, como números de cuentas financieras, instrucciones de transferencias, números de pólizas de seguros, facturas y otros detalles de pagos o cuentas bancarias.
Información médica, como notas del médico, planes de tratamiento, afecciones médicas, medicamentos recetados, documentación del seguro, información de visitas al médico, informes diarios de síntomas y otros registros e información.

C. Datos sensoriales

Datos sensoriales, como grabaciones de audio, fotografías, vídeos o datos similares que puedan facilitarse como parte de un expediente.

D. Información comercial

Información de representación, como detalles sobre su reclamación, caso u otro asunto legal, la distribución de la liquidación de otros pagos a usted (si procede).
Comunicaciones, como cuando usted nos llama o nos envía un correo electrónico, comunicaciones confidenciales y privilegiadas que usted puede hacer con nuestros abogados, y sus conversaciones con nuestros servicios de chat digital.

Podemos recoger las categorías de información personal descritas anteriormente de las siguientes fuentes:

• Información personal que usted nos proporciona. Recopilamos la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestra Plataforma, incluso al ponerse en contacto con nosotros. Además, cuando LBL lo designe expresamente, algunas partes de los Servicios podrán ser utilizadas por clientes activos de LBL para comunicarse en virtud de una relación abogado/cliente. Usted puede elegir si desea o no proporcionar dicha información; sin embargo, la información puede ser necesaria para responder a su solicitud.
• Información personal recogida automáticamente. Nosotros y nuestros proveedores externos podemos utilizar cookies y otras tecnologías como archivos de registro, cookies, píxeles de seguimiento y herramientas y servicios analíticos para recopilar automáticamente información personal sobre usted.
• Para facilitar la recogida automática descrita anteriormente, podemos utilizar las siguientes tecnologías:
  • Cookies. Una cookie es un pequeño fragmento de datos almacenado por su navegador web en su ordenador o dispositivo móvil. Utilizamos cookies para recopilar información sobre su uso de la Plataforma con el fin de recordar sus preferencias y ajustes, personalizar su experiencia con la Plataforma, facilitar la publicidad en línea y por motivos de seguridad. Usted puede optar por excluirse de la recopilación automática de cierta información consultando las opciones o el menú de configuración de su navegador web o dispositivo móvil. Sin embargo, si lo hace, podría inhabilitar muchas de las partes, características o funcionalidades de la Plataforma. Cada navegador es diferente, así que consulte el menú "Ayuda" de su navegador para saber cómo cambiar sus preferencias de cookies o visite http://www.allaboutcookies.org para obtener más información.
  • Píxeles. Los píxeles, también conocidos como "balizas web" o "GIF transparentes", se utilizan normalmente para determinar si se ha accedido o abierto una página web o un correo electrónico, o si se ha visto o se ha hecho clic en determinados contenidos. Los datos recogidos a través de los píxeles se utilizan a menudo para elaborar estadísticas sobre el uso de los sitios web y el éxito de las campañas de marketing por correo electrónico.
• Información personal recabada de terceros. También podemos recopilar o recibir información personal de terceros, lo que puede incluir:
  • Nuestros socios comerciales, como proveedores de datos de terceros y socios publicitarios.
  • Fuentes públicas, como plataformas de medios sociales y registros de acceso público.
  • Personas o entidades implicadas en los asuntos jurídicos de nuestros clientes, como médicos, otras partes y otras personas a las que usted pueda indicar que nos faciliten información.
  • Fuentes de remisión, como miembros de nuestra red de remisión, envíos de sitios web y otras fuentes de remisión.

ANÁLISIS EN LÍNEA

Podemos utilizar herramientas de análisis de terceros, como Google Analytics, para comprender mejor el uso que usted hace de nuestra Plataforma y cómo podemos mejorarla. Estas herramientas recopilan información enviada por su navegador o dispositivo móvil, incluidas las páginas que visita y otra información de uso. Para obtener más información sobre cómo Google recopila, utiliza y comparte su información, visite http://www.google.com/policies/privacy/partners/. Para evitar que Google Analytics utilice sus datos, puede descargar el complemento de inhabilitación para navegadores en: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos utilizar la información personal que recopilamos para los siguientes fines y como se describe de otro modo en esta Política de privacidad o en el momento de la recopilación:

• Proporcionar nuestra plataforma. Utilizamos información personal para prestar nuestros servicios, incluida la Plataforma. Por ejemplo, utilizamos información personal:
  • para facilitar sus solicitudes de evaluación gratuita de su caso y determinar sus necesidades legales;
  • para proporcionarle los servicios jurídicos y de otro tipo, los contenidos y las funciones que solicite;
  • para responder a sus consultas y comunicarnos con usted, lo que incluye realizar llamadas o enviar mensajes de texto utilizando cualquier tecnología automatizada, incluidos los mensajes pregrabados;
  • para operar, solucionar problemas y mejorar la Plataforma;
  • para procesar sus transacciones, facturas y pagos de liquidación;
  • responder a sus consultas y solicitudes de atención al cliente, entre otras cosas para investigar y resolver sus dudas y supervisar y mejorar nuestras respuestas; y
• Para marketing directo. Podemos utilizar su información personal para enviarle boletines informativos, actualizaciones legales, información sobre eventos, comunicaciones de marketing y otra información que pueda interesarle.
• Para investigación y desarrollo. Utilizamos la información personal con fines de investigación y desarrollo y para comprender cómo utiliza la gente la Plataforma, incluso generando y analizando estadísticas, preferencias y tendencias de uso, para mejorar nuestra Plataforma y otras ofertas, diagnosticar problemas técnicos y desarrollar nuevas características y funcionalidades. Como parte de estas actividades, podemos crear datos agregados, desidentificados o anónimos a partir de la información personal que recopilamos. Convertimos la información personal en datos anónimos eliminando la información que hace que los datos le identifiquen personalmente. Podemos utilizar estos datos anónimos y compartirlos con terceros para nuestros fines comerciales legales, incluidos el análisis y la mejora de la Plataforma y la promoción de nuestro negocio.
• Para fines de contratación. Si solicita uno de nuestros puestos vacantes, envía información de solicitud o pregunta por un puesto, utilizaremos su información personal como parte de la evaluación, selección y contratación de personal, incluida la comprobación de antecedentes y el contacto con referencias.
• Para el cumplimiento de la normativa, la prevención del fraude y la seguridad.
  • para hacer cumplir nuestras Condiciones de uso y otros acuerdos que podamos tener;
  • cumplir las leyes, reglamentos y procesos legales aplicables;
  • para proteger nuestros derechos, su privacidad, seguridad o propiedad, o los de otros (incluyendo la presentación y defensa de reclamaciones legales);
  • mantener la seguridad e integridad de nuestro negocio, la Plataforma, los usuarios, nuestros socios comerciales y proveedores de servicios, nuestras bases de datos y otros activos tecnológicos;
  • auditar nuestros procesos internos para comprobar que cumplen los requisitos legales y contractuales y las políticas internas; y
  • prevenir, identificar, investigar y disuadir actividades fraudulentas, dañinas, no autorizadas, poco éticas o ilegales, incluidos los ciberataques y la usurpación de identidad.

INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN PERSONAL

Además de las situaciones específicas comentadas en otros apartados de esta Política de Privacidad o descritas de otro modo en el momento de la recogida, podemos compartir información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios. LBL puede compartir su información personal con terceros proveedores de servicios que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre, como empresas de alojamiento web, proveedores de correo, proveedores de análisis, servicios de organización de eventos y proveedores de tecnología de la información. Estos terceros proveedores de servicios tienen acceso limitado a la información personal sólo en la medida necesaria para realizar sus funciones en nuestro nombre y para ningún otro fin. LBL no compartirá con terceros proveedores de servicios ningún dato de consentimiento del remitente de mensajes de texto, ni ninguna elección para recibir comunicaciones por SMS.
• Otros bufetes de abogados. LBL puede compartir, bajo su dirección o con su permiso, su información personal con otros bufetes de abogados y/u otros abogados cuando representemos conjuntamente a un cliente y cuando remitamos casos o posibles casos a otros abogados, o según sea necesario en relación con nuestra representación legal de usted. La información personal proporcionada en virtud de una relación abogado/cliente no podrá ser compartida con terceros, salvo que se haga con las precauciones necesarias para preservar la confidencialidad de dicha información y cualquier privilegio abogado/cliente que pueda afectar a dicha información.
• Autoridades, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y Otros. LBL puede revelar información personal para cumplir con las leyes, reglamentos u otras obligaciones legales, para ayudar en una investigación, para proteger y defender nuestros derechos y propiedad, o los derechos o la seguridad de terceros, para hacer cumplir nuestros acuerdos, Condiciones de Uso o esta Política de Privacidad o acuerdos con terceros, o con fines de prevención de delitos.
• Transacciones comerciales. LBL puede revelar su información personal a proveedores de servicios, asesores, posibles socios transaccionales u otros terceros en relación con la consideración, negociación o finalización de una transacción (o posible transacción), como una desinversión corporativa, financiación, fusión, consolidación, adquisición, reorganización, venta, escisión u otra disposición de la totalidad o parte de los negocios o activos de LBL o de nuestras empresas relacionadas, o de participaciones en los mismos (incluso en relación con una quiebra o procedimientos similares).
• Socios publicitarios. Podemos compartir su información personal con terceros socios publicitarios o de marketing conjunto para los fines descritos en esta Política de Privacidad o en el momento de la recogida.
• Asesores profesionales. Podemos revelar su información personal a nuestros asesores profesionales, como abogados, banqueros, auditores y aseguradores, cuando sea necesario en el curso de los servicios profesionales que nos prestan.
• Afiliadas y empresas relacionadas. Podemos compartir su información personal con empresas afiliadas a nosotros (es decir, que nos controlan, están controladas por nosotros o están bajo control común con nosotros) o que puedan afiliarse a nosotros en el futuro para los fines descritos en esta Política de Privacidad.
• Consentimiento. LBL puede revelar de otro modo su Información Personal de acuerdo con su consentimiento.

SUS OPCIONES

• Exclusión voluntaria de las comunicaciones comerciales. Si no desea seguir recibiendo nuestras comunicaciones comerciales, puede comunicárnoslo enviando un correo electrónico a cs@louisberklaw.com o por correo postal a la dirección indicada más abajo en "Contacto". Las comunicaciones comerciales electrónicas que enviamos también pueden contener un mecanismo de exclusión voluntaria. Tenga en cuenta que la eliminación de su información de contacto de nuestras listas de comunicaciones de marketing puede tardar hasta 10 días naturales, por lo que es posible que reciba correspondencia nuestra durante un breve periodo de tiempo después de realizar su solicitud. Póngase también en contacto con nosotros para actualizar o corregir su información si ésta cambia o si cree que cualquier información que hayamos recopilado sobre usted es inexacta.
• Mensajes de Texto. Podemos ofrecer comunicaciones a través de mensajes de texto SMS o tecnología similar enviados por LBL o nuestros proveedores de servicios, como cuando le enviamos mensajes de texto con fines de servicio al cliente, relacionados con la cuenta o de marketing. Para dejar de recibir mensajes de texto de un código corto operado por LBL, responda STOP. Tenga en cuenta que es posible que le enviemos un mensaje para confirmar la recepción de su solicitud de STOP. Es posible que se apliquen tarifas de mensajes y datos por este servicio.
• Cookies. La mayoría de los navegadores le permiten eliminar o dejar de aceptar las cookies de los sitios web que visita. Para ello, siga las instrucciones de la configuración de su navegador. Muchos navegadores aceptan cookies por defecto hasta que cambie su configuración. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de la Plataforma y que nuestro Sitio no funcione correctamente. Para obtener más información sobre las cookies, incluido cómo ver qué cookies se han configurado en su navegador y cómo gestionarlas y eliminarlas, visite www.allaboutcookies.org.
• Negativa a facilitar información. Necesitamos recabar información personal para prestar determinados servicios. Si no facilita la información solicitada, es posible que no podamos prestarle dichos servicios.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

LBL toma medidas comercialmente razonables para asegurar y proteger la información personal que recopilamos. No obstante, ningún sistema de seguridad es impenetrable. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal. Además, no somos responsables de la seguridad de la información que nos transmita a través de redes que no controlamos, incluidas Internet y las redes inalámbricas.

SITIOS WEB ENLAZADOS

Esta Política de Privacidad no se aplica a los sitios web de terceros ni a las funciones de las redes sociales a las que se puede acceder a través de enlaces que proporcionamos para su comodidad e información. El acceso a esos enlaces le hará salir del sitio web de LBL y puede dar lugar a la recopilación de información sobre usted por parte de terceros. No controlamos, aprobamos ni hacemos ninguna declaración sobre los sitios web de terceros o sus prácticas de privacidad, que pueden diferir de las nuestras. Le recomendamos que revise la política de privacidad de cualquier sitio con el que interactúe antes de permitir la recopilación y el uso de su información.

NO RASTREAR SOLICITUDES

Nos adherimos a las normas establecidas en esta Política de Privacidad y no controlamos ni seguimos ninguna solicitud de "Do Not Track" del navegador. Para obtener más información sobre "Do Not Track", visite http://www.allaboutdnt.com.

USO DE LA PLATAFORMA DESDE FUERA DE ESTADOS UNIDOS

LBL tiene su sede en los Estados Unidos de América, y podemos tener filiales y proveedores de servicios en los Estados Unidos. Por favor, tenga en cuenta que su información personal puede ser transferida, almacenada o procesada en los Estados Unidos, donde se encuentran nuestros servidores y opera nuestra base de datos central, y otros lugares fuera de su país de origen. Las leyes de protección de datos y otras leyes de estos países pueden no ser tan completas como las de su país. Al utilizar cualquier parte de la Plataforma, usted entiende y consiente la transferencia de su información personal a nuestras instalaciones en Estados Unidos y a aquellos terceros con los que la compartimos tal y como se describe en esta Política de Privacidad.

PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

No solicitamos ni recopilamos conscientemente información personal en línea de niños menores de 16 años. Póngase en contacto con nosotros en la sección Contacto si cree que hemos recopilado dicha información.